Política de Privacidade

A São está comprometida com a transparência, privacidade e segurança dos dados de seus clientes em todas as etapas de interação com nosso site. Ressaltamos que os dados cadastrais dos clientes não são compartilhados com terceiros, salvo quando necessário para o processo de entrega, cobrança ou participação em promoções solicitadas pelos próprios clientes. É importante destacar que seus dados pessoais desempenham um papel crucial para assegurar que o pedido seja entregue com segurança em sua residência, de acordo com o prazo estabelecido.

Com que propósito utilizamos suas informações pessoais? Para efetuar a entrega dos produtos ou serviços adquiridos; Para mantê-lo atualizado sobre o status do seu pedido; Para coordenar com parceiros a entrega ou disponibilização de serviços; Para facilitar processos de troca; Para enviar comunicações sobre serviços e aprimorar a experiência do cliente.

Ao acessar a loja, ao enviar mensagens ou ao fornecer qualquer forma de informação pessoal, você declara estar consciente dos termos estabelecidos aqui e concordar com a política de privacidade. Esta política delineia os propósitos e métodos de tratamento dos seus dados pessoais que você fornece na loja.

Ressalta-se que a Política de Privacidade não abrange quaisquer aplicativos, produtos, serviços, sites ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados por meio da loja. Ao acessar esses links, você será redirecionado para fora do nosso site, podendo resultar na coleta ou compartilhamento de informações por terceiros. Não exercemos controle sobre esses sites de terceiros, não endossamos e não fazemos representações sobre suas práticas de privacidade, as quais podem diferir das nossas. Recomendamos que revise a política de privacidade de qualquer site antes de consentir com a coleta e uso de seus dados pessoais.

No caso de você nos fornecer dados pessoais relacionados a outras pessoas físicas, você declara possuir a competência necessária para realizar tal ação e afirma ter obtido o consentimento adequado para autorizar o uso dessas informações conforme estabelecido nesta Política de Privacidade.

Definições

Com relação aos propósitos estabelecidos nesta Política de Privacidade:

1. "Dados Pessoais": engloba qualquer informação que direta ou indiretamente identifique ou possa identificar uma pessoa física, incluindo, mas não se limitando a, nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, entre outros.

2. "Dados Pessoais Sensíveis": significa qualquer informação que revele, em relação a uma pessoa natural, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico;

3. "Tratamento de Dados Pessoais": significa qualquer operação efetuada no âmbito dos Dados Pessoais, por meio de meios automáticos ou não, tal como a recolha, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação ou, alternativamente, disponibilização, harmonização ou associação, restrição, eliminação ou destruição. Também é considerado Tratamento de Dados Pessoais qualquer outra operação prevista nos termos da legislação aplicável;

4. "Leis de Proteção de Dados": significa todas as disposições legais que regulam o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, porém sem se limitar, a Lei nº 13.709/18, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais ("LGPD").

Uso de Dados Pessoais

Coletamos e utilizamos dados pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e proporcionar uma experiência aprimorada ao adquirir produtos e/ou serviços em nossa loja. Exemplificando como empregamos esses dados:

1. Facilitar a aquisição de produtos e/ou serviços na loja;
2. Confirmar ou corrigir informações que possuímos sobre você;
3. Enviar informações consideradas de seu interesse;
4. Personalizar sua experiência na loja;
5. Entrar em contato através de número de telefone e/ou endereço de e-mail fornecido. Esse contato pode ser realizado pessoalmente, por mensagem de voz, através de discagem automática, por mensagens de texto (SMS), e-mail, ou qualquer meio de comunicação que seu dispositivo permita, conforme a lei e para fins comerciais razoáveis.

Adicionalmente, os dados pessoais fornecidos podem ser utilizados conforme julgarmos necessário ou apropriado: (a) em conformidade com as Leis de Proteção de Dados; (b) para atender a exigências legais; (c) cumprir decisões judiciais, regulatórias ou de autoridades competentes, inclusive fora do país de residência; (d) aplicar nossos Termos e Condições de Uso; (e) proteger nossas operações; (f) salvaguardar direitos, privacidade e segurança nossos, seus ou de terceiros; (g) detectar e prevenir fraudes; (h) permitir o uso das ações disponíveis ou limitar danos que possamos sofrer; e (i) de outras formas permitidas por lei.

Não Fornecimento de Dados Pessoais

Não há obrigatoriedade em compartilhar os Dados Pessoais solicitados. No entanto, a recusa em compartilhá-los, em alguns casos, pode resultar na impossibilidade de acesso completo à loja, restrição a recursos especializados, incapacidade de fornecer assistência necessária ou de viabilizar a entrega do produto ou prestação do serviço contratado.

Dados Coletados

O acesso ao site para navegação geral não requer cadastro ou envio de Dados Pessoais. Entretanto, funcionalidades específicas podem depender de cadastro e fornecimento de Dados Pessoais, como conclusão de compra/contratação de serviço e/ou viabilização da entrega do produto/prestação do serviço por nossa parte.

Ao entrar em contato com a loja, podemos coletar:

1. Dados de contato: nome, sobrenome, número de telefone, endereço, cidade, estado e endereço de e-mail; (CPF)
2. Informações enviadas: detalhes enviados por meio de formulários, como dúvidas, reclamações, sugestões, críticas, elogios, etc.

Na navegação geral, podemos coletar:

1. Dados de localização: geolocalização ao acessar a loja;
2. Preferências: informações sobre suas preferências e interesses em relação a produtos/serviços (informadas por você ou deduzidas);
3. Dados de navegação: informações sobre visitas e atividades, conteúdo visualizado e interações, informações sobre o navegador e dispositivo, endereço IP, localização, endereço do site de origem. Algumas dessas informações são coletadas por Ferramentas de Coleta Automática de Dados, como cookies, web beacons e links da web incorporados. Para mais detalhes, consulte a seção 7 abaixo;
4. Dados anônimos ou agregados: respostas anônimas para pesquisas ou informações anônimas e agregadas sobre o uso da loja. Em certos casos, aplicamos desidentificação ou pseudonimização para dificultar a identificação através desses dados;
5. Outras informações: dados não específicos à identidade, como informações sobre navegador e dispositivo, dados de uso da loja, e informações de cookies, pixel tags e outras tecnologias.

Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.

Transferências Internacionais de Dados

Dados coletados por nós podem ser transferidos ou acessados por entidades do grupo corporativo e empresas parceiras globalmente, em conformidade com esta Política de Privacidade.

Coleta Automática de Dados Pessoais

Ao visitar a loja, informações podem ser armazenadas ou recuperadas em seu navegador, principalmente por meio de cookies. Esses arquivos de texto contêm dados sobre você, suas preferências ou seu dispositivo, sendo usados para o correto funcionamento da loja e proporcionar uma experiência personalizada.

De acordo com esta Política de Privacidade, nós e nossos prestadores de serviços terceirizados, mediante seu consentimento, podemos coletar seus Dados Pessoais de diversas formas:

1. Através do navegador ou dispositivo: informações coletadas automaticamente pelo navegador ou dispositivos de acesso à internet, como tipo de computador, resolução de tela, sistema operacional, modelo do dispositivo, idioma e versão do navegador;
2. Uso de cookies: informações sobre seu uso da loja coletadas por meio de cookies. Esses arquivos armazenam dados como tipo de navegador, tempo de visita, páginas acessadas, preferências de idioma e outros dados de tráfego anônimos. Utilizamos essas informações para segurança, facilitar navegação, exibir informações eficientemente e personalizar a experiência do usuário. Para saber mais, consulte a seção 7 abaixo;
3. Uso de pixel tags e tecnologias similares: utilização de pixel tags para rastrear ações do usuário, medir o sucesso de campanhas de marketing e coletar dados estatísticos sobre o uso da loja. Empregamos empresas de publicidade comportamental para relatórios sobre anúncios em toda a internet, usando cookies, pixel tags e tecnologias similares. Não somos responsáveis por essas ferramentas utilizadas por terceiros.

Cookies

Os cookies utilizados em nossa loja atendem aos requisitos legais e se enquadram em categorias como:

1. Estritamente necessários: essenciais para navegar e usar recursos básicos com segurança;
2. Desempenho: coletam informações codificadas e anônimas sobre a loja, como número de visitantes, origem das visitas e páginas acessadas, para melhorias e análise;
3. Funcionalidade: lembram preferências do usuário para aprimorar a visita ao site;
4. Publicidade: utilizados para campanhas segmentadas e entrega de anúncios conforme o perfil do usuário na loja virtual.

Direitos do Usuário

Você pode, a qualquer momento, solicitar: (i) confirmação de tratamento de seus Dados Pessoais; (ii) acesso a seus Dados Pessoais; (iii) correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (iv) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei; (v) portabilidade de Dados Pessoais a outro prestador de serviços; (vi) eliminação de Dados Pessoais tratados com seu consentimento, conforme permitido por lei; (vii) informações sobre entidades com as quais seus Dados Pessoais foram compartilhados; (viii) informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da negativa; e (ix) revogação do consentimento. Seus pedidos serão tratados com cuidado, assegurando a eficácia de seus direitos. Pode ser solicitada a prova de sua identidade para garantir que a compartilhamento de Dados Pessoais ocorra apenas com seu titular.

Certos pedidos podem não ser imediatamente atendidos, devido a requisitos legais ou cumprimento de obrigações legais.

Segurança dos Dados Pessoais

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os Dados Pessoais, embora nenhum sistema seja 100% seguro. Caso suspeite de interações inseguras, notifique-nos imediatamente.

Links de Hipertexto para Outros Sites e Redes Sociais

A loja pode conter links de hipertexto para sites de parceiros, anunciantes, fornecedores, etc. Cada site possui suas próprias práticas de privacidade, e não nos responsabilizamos por essas políticas. Consulte as políticas antes de fornecer Dados Pessoais nesses sites.

Não nos responsabilizamos pelas políticas e práticas de coleta, uso e divulgação de outras organizações, como Facebook, Apple, Google, Microsoft, ou qualquer desenvolvedor de software, provedor de aplicativo, mídia social, sistema operacional, provedor de serviços de internet sem fio ou fabricante de dispositivos. Recomendamos revisar a política de privacidade de cada site ou serviço utilizado.

Atualizações desta Política de Privacidade

Alterações serão publicadas na loja, com a data de revisão atualizada. Podemos modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, informando-o por meio das informações de contato disponíveis ou notificação na loja.

Comprometemo-nos a não tratar Dados Pessoais de forma incompatível com os objetivos descritos, exceto quando exigido por lei ou ordem judicial. Utilizar a loja após alterações indica aceitação das Políticas de Privacidade revisadas. Desacordo com os termos revisados após leitura sugere encerrar o acesso à loja.

Esta Política de Privacidade fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade bem como direitos que você pode exercer em relação aos Dados Pessoais tratados por nós. Se você tiver alguma dúvida sobre o uso de Dados Pessoais, entre em contato com contato@saoparatodos.com